LAMDA Prime Properties S.M.S.A Privacy Notice
Ενημέρωση για την προστασία προσωπικών δεδομένων
1.1 Εισαγωγή
Θα θέλαμε να σας διαβεβαιώσουμε ότι για την Εταιρεία “LAMDA Prime Properties S.M.S.A.” (εφεξής «Εταιρεία» ή «LPP»), μέλος του Ομίλου Lamda Development (εφεξής «Όμιλος»), έχει πρωταρχική σημασία η προστασία των προσωπικών δεδομένων των φυσικών προσώπων και των ατομικών επιχειρήσεων που έρχονται σε επαφή ή συναλλάσσονται καθ’ οιονδήποτε τρόπο με αυτήν. Για το λόγο αυτό λαμβάνουμε τα κατάλληλα μέτρα για να προστατέψουμε τα προσωπικά δεδομένα που επεξεργαζόμαστε και να διασφαλίζουμε ότι η συλλογή και επεξεργασία τους πραγματοποιείται πάντοτε σύμφωνα με τις υποχρεώσεις που τίθενται από το Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (Κανονισμός ΕΕ 2016/679) και την εφαρμοστέα ελληνική νομοθεσία (εφεξής “ισχύουσα νομοθεσία”).
Με την παρούσα, η Εταιρεία επιθυμεί να ενημερώσει τους υποψήφιους και υφιστάμενους πελάτες, προμηθευτές, εξωτερικούς συνεργάτες και οποιοδήποτε άλλο φυσικό πρόσωπο ή ατομική επιχείρηση έρχεται σε επαφή ή συναλλάσσεται μαζί της (π.χ. υπευθύνους επικοινωνίας ή εκπροσώπους υποψήφιων ή υφιστάμενων πελατών, χρήστες των ψηφιακών μέσων επικοινωνίας της), αναφορικά με τον τρόπο που επεξεργάζεται τα προσωπικά τους δεδομένα, στο πλαίσιο των επιχειρηματικών της δραστηριοτήτων.
1.2 Υπεύθυνος Επεξεργασίας
Η Εταιρεία με την επωνυμία «LAMDA Prime Properties Μονοπρόσωπη Ανώνυμη Κτηματική Εταιρεία» και το διακριτικό τίτλο «LAMDA Prime Properties S.M.S.A.», με έδρα στο Μαρούσι Αττικής επί της Λεωφόρου Κηφισίας 37Α.
1.3 Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων (DPO)
Για οποιοδήποτε θέμα σχετικά με την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων μπορείτε να επικοινωνείτε απευθείας με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (DPO) της Εταιρείας, στο email: personaldata@lamdadev.com.
1.4 Πώς συλλέγουμε τα προσωπικά σας δεδομένα;
Συλλέγουμε τις προσωπικές πληροφορίες που παρέχετε στην Εταιρεία είτε απευθείας είτε μέσω τρίτων (π.χ. συνεργατών, ιδιοκτητών ή πελατών μας), όταν:
- Εκδηλώνετε το ενδιαφέρον σας για ακίνητα και υπηρεσίες της Εταιρείας μας ή και για συνεργασία μαζί μας, με οποιονδήποτε τρόπο, όπως, ενδεικτικά, όταν:
- συμπληρώνετε τις φόρμες επικοινωνίας και εκδήλωσης ενδιαφέροντος που είναι διαθέσιμες στην ιστοσελίδα της Εταιρείας, στις ιστοσελίδες των λοιπών εταιρειών του Ομίλου Lamda Development ή άλλων εταιρειών με τις οποίες η LPP συνεργάζεται στο πλαίσιο παροχής των υπηρεσιών της,
- έρχεστε σε επαφή με συνεργάτες μας (π.χ. μεσίτες ακινήτων /brokers, πάροχοι υπηρεσιών προώθησης και διαφήμισης), πελάτες μας ή τρίτα μέρη, εκδηλώνοντας σε αυτούς το σχετικό ενδιαφέρον σας, σε συνέχεια του οποίου λαμβάνουμε για εσάς σχετική σύσταση,
- έρχεστε σε επαφή με τους υπαλλήλους της Εταιρείας μας στο πλαίσιο εκδηλώσεων και άλλων επικοινωνιών,
- επικοινωνείτε με οποιονδήποτε άλλο τρόπο με την Εταιρεία μας π.χ. μέσω του τηλεφωνικού της κέντρου, ηλεκτρονικής αλληλογραφίας, επίσκεψη στα γραφεία μας κλπ.
- Συμπληρώνετε τα ερωτηματολόγια που σας αποστέλλουμε (π.χ. μέσω newsletter) αναφορικά με ακίνητα και υπηρεσίες μας.
- Μας παρέχετε στοιχεία και πληροφορίες στο πλαίσιο των επικοινωνιών, συναντήσεων και διαπραγματεύσεών μας για συνεργασία, αγορά ή μίσθωση ακινήτων και για συναφείς υπηρεσίες.
- Δημιουργείτε λογαριασμό για την εγγραφή και σύνδεσή σας στις ιστοσελίδες των εταιρειών του Ομίλου Lamda Development ή άλλων εταιρειών με τις οποίες η LPP συνεργάζεται στο πλαίσιο παροχής των υπηρεσιών της, για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας ως προς τα ακίνητα και τις υπηρεσίες που προσφέρουμε.
- Αξιολογείτε την εμπειρία σας από τις υπηρεσίες της Εταιρείας μας.
- Μας παρέχετε πληροφορίες στο πλαίσιο των συναλλαγών μας για αγοραπωλησία ή μίσθωση ακινήτων, για παροχή συναφών υπηρεσιών ή στο πλαίσιο οποιουδήποτε είδους επαγγελματικής συνεργασία μας.
- Επικοινωνείτε μαζί μας για οποιοδήποτε λόγο π.χ. υποβάλλοντάς μας αιτήματα μέσω ιστοσελίδων και social media που διαχειρίζεται η Εταιρεία.
1.5 Πώς και γιατί χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα;
Η Εταιρεία μας επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς:
- Δημιουργία και διαχείριση επαφών με υποψήφιους πελάτες και συνεργάτες που εκδηλώνουν ενδιαφέρον για ακίνητα ή υπηρεσίες μας.
- Εξυπηρέτηση και υποστήριξη πελατών κατά το στάδιο εκδήλωσης ενδιαφέροντος, συμπεριλαμβανομένης της παρουσίασης ακινήτων, οργάνωσης επισκέψεων, απάντησης σε ερωτήματα και διαχείρισης προκαταρκτικών διαπραγματεύσεων.
- Διαχείριση προσυμβατικών και συμβατικών σχέσεων, όπως προετοιμασία, υπογραφή και διαχείριση οποιουδήποτε είδους συμβατικών κειμένων (π.χ. προκρατήσεων, οριστικά συμβόλαια αγοραπωλησίας, συμφωνητικά μίσθωσης), συντονισμός εμπλεκομένων μερών (τράπεζες, συμβολαιογράφοι, τεχνικοί και νομικοί σύμβουλοι κ.λπ.), παρακολούθηση πληρωμών και εξυπηρέτηση μετά την ολοκλήρωση της συναλλαγής.
- Οργάνωση και διαχείριση ραντεβού, επικοινωνιών και φακέλων πελατών, για την παροχή εξατομικευμένων υπηρεσιών ανάλογα με τις ανάγκες και τις προτιμήσεις σας.
- Αξιολόγηση και διαχείριση συνεργασιών με μεσίτες, συνεργάτες ή άλλους παρόχους υπηρεσιών, καθώς και παρακολούθηση της απόδοσης και αποτελεσματικότητας των συνεργασιών αυτών.
- Προώθηση υπηρεσιών και εταιρικών δραστηριοτήτων, μέσω αποστολής ενημερωτικού ή προωθητικού υλικού, διοργάνωσης εκδηλώσεων ή άλλων ενεργειών επικοινωνίας (με βάση τη συγκατάθεσή σας, όπου απαιτείται).
- Αξιολόγηση της εμπειρίας και ικανοποίησής σας, ώστε να βελτιώνουμε συνεχώς την ποιότητα των υπηρεσιών μας.
- Διαχείριση επικοινωνιών μέσω τηλεφωνικού κέντρου, ιστοσελίδων, ηλεκτρονικής αλληλογραφίας, κοινωνικών δικτύων ή άλλων ψηφιακών μέσων και απάντηση σε αιτήματα, παράπονα ή ερωτήσεις σας.
- Διατήρηση επαγγελματικών σχέσεων και επικοινωνίας με πελάτες και συνεργάτες (π.χ. αποστολή ευχετήριων μηνυμάτων ή εκφράσεων ευχαριστίας).
- Διευκόλυνση συναλλαγών και παροχή υπηρεσιών διαχείρισης ακινήτων σας, συμπεριλαμβανομένης της συνεργασίας με τρίτους (π.χ. τράπεζες, διαμεσολαβητές παροχής δανείων, εταιρείες επίπλωσης, διακόσμησης ή τεχνικών υπηρεσιών).
- Συμμόρφωση με νομικές και κανονιστικές υποχρεώσεις της Εταιρείας μας (π.χ. φορολογικές, λογιστικές, κανονιστικές).
Ειδικά όσον αφορά στην προώθηση υπηρεσιών και εταιρικών δραστηριοτήτων, μέσω αποστολής ενημερωτικού ή προωθητικού υλικού, διοργάνωσης εκδηλώσεων ή άλλων ενεργειών επικοινωνίας, σας ενημερώνουμε ότι η LPP επεξεργάζεται τα αναγκαία για το σκοπό αυτό προσωπικά σας δεδομένα από κοινού με την εταιρεία «ΕΛΛΗΝΙΚΟ Μ.Α.Ε.», με έδρα στο Μαρούσι Αττικής επί της Λεωφόρου Κηφισίας 37Α, επίσης μέλος του Ομίλου.
1.6 Τι προσωπικά δεδομένα επεξεργαζόμαστε;
Η Εταιρεία επεξεργάζεται τα απολύτως απαραίτητα προσωπικά δεδομένα, ανάλογα με τη φύση της σχέσης που διατηρεί με κάθε φυσικό πρόσωπο. Ενδεικτικά, τα προσωπικά δεδομένα που ενδέχεται να συλλεχθούν και να υποβληθούν σε επεξεργασία, ανά περίπτωση και βάσει του σκοπού επεξεργασίας που αναφέρεται στην ενότητα 1.5, περιλαμβάνουν τα εξής:
- Στοιχεία ταυτοποίησης & επικοινωνίας (π.χ. ονοματεπώνυμο, φύλο, ημερομηνία γέννησης, email, τηλέφωνο επικοινωνίας, ταχυδρομική διεύθυνση)
- Δημογραφικά & επαγγελματικά στοιχεία (π.χ. εθνικότητα/ιθαγένεια, χώρα κατοικίας/διαμονής, γλώσσα προτίμησης, επαγγελματική ιδιότητα/επαγγελματικός τίτλος, στοιχεία της εταιρείας στην οποία εργάζεστε ή και για λογαριασμό της οποίας επικοινωνείτε μαζί μας, θέση στην εταιρεία, τομέας επιχειρηματικής δραστηριότητας, στοιχεία επαγγελματικού προφίλ σε διαδικτυακές πλατφόρμες)
- Προτιμήσεις και ενδιαφέροντα για υφιστάμενα και μελλοντικά ακίνητα (π.χ. ενδιαφέρον αγοράς/ μίσθωσης για εσάς ή για λογαριασμό τρίτου, είδος ακινήτου, χρήση ακινήτου π.χ. κύρια ή εξοχική κατοικία, περιοχή ενδιαφέροντος στην Ελλάδα ή και το εξωτερικό, εντός του The Ellinikon ή και εκτός αυτού, συγκρότημα, εμβαδόν ακινήτου, αριθμός υπνοδωματίων, όροφος/θέα, προσανατολισμός, παροχές και ανέσεις όπως θέσεις στάθμευσης, επιθυμητές υπηρεσίες (π.χ. φύλαξης, καθαριότητας, concierge, security, valet, property management κλπ.), οικονομικά στοιχεία όπως ενδεικτικό προϋπολογισμό / διαθέσιμο εύρος επένδυσης για αγορά ή μίσθωση, είδος χρηματοδότησης π.χ. ίδια κεφάλαια, τραπεζικός δανεισμός, ενδιαφέρον για φορολογικά ή επενδυτικά κίνητρα, διαθεσιμότητα/ χρονικό διάστημα επένδυσης/ συναλλαγής π.χ. αν ενδιαφέρεστε για τα υπό κατασκευή ή τα ετοιμοπαράδοτα ακίνητα ή αν ενδιαφέρεστε να προχωρήσετε σε συναλλαγή άμεσα ή μακροπρόθεσμα, στατιστικά στοιχεία π.χ. αριθμός συναντήσεων και εν γένει επαφών που έχετε πραγματοποιήσει μαζί μας, πόσες φορές έχετε εκδηλώσει το ενδιαφέρον σας για τα ακίνητα)
- Οικονομικά και στοιχεία φερεγγυότητας (π.χ. φορολογικό προφίλ, φορολογική κατοικία, πρόθεση ή δυνατότητα τραπεζικού δανεισμού ή λήψης άλλου είδους χρηματοδότησης)
- Αν πρόκειται για ατομική επιχείρηση που επιθυμεί εμπορική συνεργασία με την Εταιρεία μας (π.χ. μίσθωση καταστημάτων μας): εταιρικά στοιχεία όπως επωνυμία, brand name, έδρα, αγορές στις οποίες δραστηριοποιείται, αριθμός ακινήτων που έχει πωλήσει τα τελευταία 2 χρόνια, τρόπος προσέγγισης υποψήφιων πελατών, προσωπικά δεδομένα που περιλαμβάνονται στην εταιρική παρουσίαση ή στο επιχειρηματικό σχέδιο που μας υποβάλλετε,
- Αν πρόκειται για ατομική επιχείρηση που επιθυμεί να συνεργαστεί μαζί μας π.χ. ως broker, marketing company: προσωπικά δεδομένα όπως επωνυμία, χώρα εγγραφής στα αρμόδια μητρώα επιχειρήσεων, τομέας δραστηριότητας, στοιχεία ιστοσελίδας/social media, χώρες/περιοχές εμπορικής δραστηριότητας, αριθμός ακινήτων που έχει πωλήσει τα τελευταία 2 χρόνια, προσωπικά δεδομένα που περιλαμβάνονται στα έγγραφα KYP, συμπεριλαμβανομένου του καταστατικού, του πιστοποιητικού εκπροσώπησης, του πιστοποιητικού «Good Standing», του αποσπάσματος από το οικείο Μητρώο Εταιρειών ή “Certificate of Incumbency”, κ.λπ,
- Προσωπικά δεδομένα που σχετίζονται με την οργάνωση και διαχείριση των ραντεβού μας (π.χ. τόπος, ημερομηνία, ώρα και διάρκεια)
- Στοιχεία που σχετίζονται με τις αξιολογήσεις σας προς εμάς (π.χ. βαθμολογία περιεχομένου και διάρκειας παρουσίασης), επίπεδο ενδιαφέροντος για αγορά / μίσθωση ακινήτου σε συνέχεια του ραντεβού, κ.α.
- Οποιοδήποτε προσωπικό δεδομένο μας γνωστοποιείτε κατά τις επικοινωνίες, διαπραγματεύσεις και συναντήσεις σας με την Εταιρεία,
- Προσωπικά δεδομένα που περιλαμβάνονται στην φόρμα PIF/KYC (π.χ. στοιχεία ταυτοποίησης και επικοινωνίας όπως ονοματεπώνυμο, πατρώνυμο, τηλέφωνο, email, ταχυδρομική διεύθυνση, δημογραφικά στοιχεία όπως ημερομηνία και τόπος γέννησης, εθνικότητα, στοιχεία ταυτοπροσωπίας όπως αριθμός ταυτότητας/ διαβατηρίου και ΑΦΜ και εκδούσα αρχή, επαγγελματική ιδιότητα, ιδιότητα συνδεδεμένου μέρους με τον Όμιλο Lamda Development, αν ο πελάτης είναι ατομική επιχείρηση: στοιχεία νομικού προσώπου όπως επωνυμία/brand name, έδρα, ημερομηνία σύστασης, ΑΦΜ και εκδούσα αρχή, αριθμός ΓΕΜΗ, τομέας εμπορικής δραστηριότητας, αν ο πελάτης είναι νομικό πρόσωπο: στοιχεία του προσώπου επικοινωνίας όπως στοιχεία ταυτοποίησης και επικοινωνίας (ονοματεπώνυμο τηλέφωνο, email, ταχυδρομική διεύθυνση), θέση στην εταιρεία, κ.α.
- Στοιχεία πληρωμών και τραπεζικών στοιχείων, π.χ. πιστοποιητικό ΙΒΑΝ, στοιχεία δικαιούχου, τράπεζας κλπ.
- Οποιοδήποτε προσωπικό δεδομένο περιλαμβάνεται στα έγγραφα για τον αγοραστή (buyer's documents) και εν γένει τα δικαιολογητικά που απαιτούνται για τη συναλλαγή (π.χ. αποδεικτικό ΑΦΜ, bank certificate, πιστοποιητικά εκπροσώπησης ΓΕΜΗ, εξουσιοδοτήσεις, συμβολαιογραφικά πληρεξούσια, πιστοποιητικά ΕΝΦΙΑ, ΦΜΑ)
- Στοιχεία που σχετίζονται με τη χρηματοδότηση και το οικονομικό αντάλλαγμα της συναλλαγής (π.χ. εγκρίσεις/ προεγκρίσεις δανείων, τραπεζικό ίδρυμα, στοιχεία του bank letter, πορεία πληρωμών - στοιχεία proof of payment, στοιχεία εμπράγματων βαρών)
1.7. Ποιοι είναι οι νόμιμοι λόγοι επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων;
Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, υπάρχουν συγκεκριμένοι λόγοι για τους οποίους μπορούμε να επεξεργαστούμε νομίμως τα προσωπικά σας δεδομένα. Οι λόγοι αυτοί είναι οι εξής:
α) Εκτέλεση σύμβασης: Όταν η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκτέλεση σύμβασης, στην οποία είστε συμβαλλόμενο μέρος ή για τη λήψη μέτρων κατόπιν αιτήματός σας, πριν από τη σύναψη σύμβασης, και ειδικότερα για την ορθή εκπλήρωση των προσυμβατικών και συμβατικών υποχρεώσεων που έχουμε αναλάβει απέναντί σας.
Στο πλαίσιο αυτό, επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα π.χ. για τη διαχείριση της προσυμβατικής και συμβατικής σχέσης με τους υποψήφιους και υφιστάμενους πελάτες μας αντίστοιχα, συμπεριλαμβανομένης της υπογραφής του reservation agreement και των οριστικών συμβολαίων συναλλαγής, του συμφωνητικού μίσθωσης, του συντονισμού των εμπλεκομένων μερών, της παρακολούθησης των πληρωμών, της εξυπηρέτησης, επικοινωνίας και υποστήριξής σας μετά την ολοκλήρωση της συναλλαγής σε οποιοδήποτε ζήτημα σχετίζεται με αυτήν, καθώς και για τη διαχείριση του δικτύου των υποψήφιων και υφιστάμενων συνεργατών μας.
β) Διαφύλαξη εννόμων συμφερόντων: Όταν η επεξεργασία είναι απαραίτητη προκειμένου να προστατεύσουμε τα έννομα συμφέροντα της Εταιρείας μας και υπό την προϋπόθεση ότι τα τελευταία δεν υπερισχύουν των δικαιωμάτων και συμφερόντων σας. Τα έννομα συμφέροντα που επιδιώκει η Εταιρεία μας μπορεί να περιλαμβάνουν, μεταξύ άλλων, τα ακόλουθα:
- Την επιβεβαίωση και παρακολούθηση του ενδιαφέροντός σας για ακίνητα και υπηρεσίες που διαχειριζόμαστε, καθώς και τη βελτίωση της εμπειρίας σας στις σχετικές επαφές.
- Την ανάπτυξη και αποτελεσματική διαχείριση του χαρτοφυλακίου πελατών και συνεργατών μας, μέσω καλύτερης οργάνωσης ραντεβού, επικοινωνιών και διαδικασιών εξυπηρέτησης.
- Την ενίσχυση και διατήρηση σχέσεων εμπιστοσύνης με πελάτες και συνεργάτες, καθώς και τη συνεχή βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών μας.
- Τη διασφάλιση της ορθής και ασφαλούς εκτέλεσης συναλλαγών, την αποτροπή περιστατικών απάτης ή σύγκρουσης συμφερόντων και την απόδειξη της φερεγγυότητας των συναλλασσομένων.
- Την ενίσχυση της εμπορικής παρουσίας και δημόσιας εικόνας της Εταιρείας, μέσα από στοχευμένες ενέργειες προβολής και βελτιστοποίησης του δικτύου συνεργατών μας.
γ) Συγκατάθεση: Σε συγκεκριμένες περιπτώσεις η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων διενεργείται μόνο εφόσον έχετε παράσχει τη ρητή συγκατάθεσή σας, όπως για παράδειγμα για την εγγραφή στο ενημερωτικό δελτίο (newsletter) και τη λήψη ενημερώσεων, νέων, προσκλήσεων σε εκδηλώσεις και άλλων προωθητικών επικοινωνιών.
Επιπλέον, σας ενημερώνουμε ότι οι παραπάνω προωθητικές επικοινωνίες, ανάλογα με τη συγκατάθεσή σας, μπορεί να είναι είτε γενικού περιεχομένου είτε εξατομικευμένες, βάσει των προτιμήσεων, ενδιαφερόντων και αναγκών σας σχετικά με τα ακίνητα και τις υπηρεσίες της LPP και της ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΜΑΕ. Σε περίπτωση που επιθυμείτε να λαμβάνετε εξατομικευμένες προωθητικές επικοινωνίες, η Εταιρεία μας και η ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΜΑΕ θα χρησιμοποιήσουν για το σκοπό αυτό τις παρακάτω κατηγορίες προσωπικών σας δεδομένων, όπως αυτές αναφέρονται αναλυτικότερα στην ενότητα 1.6 παραπάνω:
- Στοιχεία ταυτοποίησης & επικοινωνίας
- Δημογραφικά & επαγγελματικά στοιχεία
- Προτιμήσεις και ενδιαφέροντα για υφιστάμενα και μελλοντικά ακίνητα στην Ελλάδα ή και το εξωτερικό, εντός του The Ellinikon ή και εκτός αυτού, καθώς και για υπηρεσίες μας
- Οικονομικά και στοιχεία φερεγγυότητας
- Οποιαδήποτε άλλη πληροφορία επιθυμείτε να μας γνωστοποιήσετε είτε οι ίδιοι είτε μέσω τρίτων, εκδηλώνοντας το ενδιαφέρον σας για τις δραστηριότητές μας με οποιονδήποτε τρόπο, κατά τα αναλυτικά αναφερόμενα στην ενότητα 1.4 παραπάνω
δ) Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις
Είμαστε υποχρεωμένοι να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, όταν αυτό υπαγορεύεται ρητώς από διάταξη νόμου ή στο πλαίσιο της κανονιστικής συμμόρφωσης της Εταιρείας μας, π.χ. στο πλαίσιο συμμόρφωσης με τη φορολογική και λογιστική νομοθεσία, τη νομοθεσία για τον έλεγχο σύγκρουσης συμφερόντων, την πρόληψη και καταστολή της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες, τις διατάξεις του αστικού και εμπορικού δικαίου για την προσήκουσα εκτέλεση και ασφάλεια των συναλλαγών και τη νομιμοποίηση και εκπροσώπηση νομικών προσώπων.
1.8 Για πόσο χρονικό διάστημα διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα σας;
Όταν η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων βασίζεται στην εκτέλεση της μεταξύ μας σύμβασης, αυτά διατηρούνται για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εκτέλεση της σύμβασης και την παροχή των υπηρεσιών που έχουμε αναλάβει απέναντί σας ή για όσο χρονικό διάστημα προβλέπεται από το νόμο για τη θεμελίωση, άσκηση, ή/και υποστήριξη νομικών αξιώσεων με βάση τη σύμβαση.
Για τους προωθητικούς σκοπούς που επιδιώκει η Εταιρεία μας και η ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΜΑΕ (marketing activities) τα προσωπικά σας δεδομένα διατηρούνται μέχρι την ανάκληση της συγκατάθεσής σας. Αυτό μπορεί να πραγματοποιηθεί από εσάς οποιαδήποτε στιγμή. Η ανάκληση της συγκατάθεσής δεν θίγει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίστηκε στη συγκατάθεση κατά το χρονικό διάστημα πριν την ανάκλησή της.
Όταν η επεξεργασία είναι υποχρεωτική, βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας, τα προσωπικά σας δεδομένα θα αποθηκεύονται για το χρονικό διάστημα που προβλέπεται από τις σχετικές διατάξεις που ισχύουν σε κάθε περίπτωση.
1.9 Ποιοι μπορεί να είναι οι αποδέκτες των δεδομένων σας;
Η Εταιρεία ενδέχεται να διαβιβάζει προσωπικά δεδομένα σε τρίτους, στο πλαίσιο των νόμιμων δραστηριοτήτων της, όταν αυτό είναι απαραίτητο για την εξυπηρέτηση συγκεκριμένου σκοπού επεξεργασίας ή όταν προβλέπεται από τη νομοθεσία.
Ανάλογα με την περίπτωση, οι αποδέκτες μπορεί να είναι πάροχοι φιλοξενίας και υποστήριξης πληροφοριακών συστημάτων, πάροχοι λογιστικών, νομικών, μεσιτικών υπηρεσιών, πάροχοι υπηρεσιών marketing, διεξαγωγής στατιστικών αναλύσεων ή και ερευνών ικανοποίησης πελατών / συνεργατών, τεχνικοί, νομικοί, οικονομικοί σύμβουλοι, συμβολαιογράφοι, αρχιτέκτονες, τράπεζες, διαμεσολαβητές τραπεζικών δανείων, ασφαλιστικές εταιρείες ή άλλα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα, πάροχοι υπηρεσιών επίπλωσης, εξοπλισμού και εσωτερικής διακόσμησης κατοικιών, δημόσιες ή ανεξάρτητες αρχές (φορολογικές, ασφαλιστικές, ρυθμιστικές, δικαστικές) και όργανα επιβολής του νόμου, άλλες εταιρείες του Ομίλου Lamda Development που μας συνδράμουν στην εκπλήρωση των προαναφερόμενων σκοπών επεξεργασίας.
Σε ορισμένες από τις παραπάνω περιπτώσεις, οι τρίτοι ενεργούν ως εκτελούντες την επεξεργασία για λογαριασμό της Εταιρείας και η τελευταία παραμένει υπεύθυνη για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, υπογράφοντας Συμβάσεις Ανάθεσης Επεξεργασίας Δεδομένων με τους τρίτους στους οποίους αναθέτει την εκτέλεση δραστηριοτήτων επεξεργασίας, προκειμένου να διασφαλίσει ότι η επεξεργασία πραγματοποιείται σύμφωνα με το ισχύον νομικό πλαίσιο και ότι κάθε υποκείμενο των δεδομένων μπορεί να ασκήσει ελεύθερα και χωρίς περιορισμούς τα δικαιώματά του.
Στην περίπτωση δε της πραγματοποίησης προωθητικών ενεργειών αποδέκτης των δεδομένων σας είναι η ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΜΑΕ, υπό την ιδιότητά της ως από κοινού Υπεύθυνη Επεξεργασίας με την LPP, για την εκπλήρωση του προαναφερόμενου σκοπού. Αμφότερες οι παραπάνω εταιρείες μεριμνούμε για τη συμμόρφωσή μας με τη νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων, έχοντας καθορίσει ρητά τις αντίστοιχες αρμοδιότητες και υποχρεώσεις μας, στο πλαίσιο των συμφωνιών που ρυθμίζουν τη συνεργασία μας.
1.10 Διαβιβάσεις δεδομένων σε τρίτες χώρες
Επισημαίνεται ότι η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων πραγματοποιείται εντός Ευρωπαϊκής Ένωσης. Ωστόσο, σας ενημερώνουμε ότι, σε περίπτωση που τα προσωπικά σας δεδομένα διαβιβάζονται σε τρίτες χώρες, δηλαδή σε χώρες εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, αν αυτό απαιτηθεί για την εκπλήρωση των προαναφερόμενων σκοπών επεξεργασίας, η εν λόγω διαβίβαση θα πραγματοποιείται μόνο προς χώρες οι οποίες εγγυώνται επαρκή προστασία για τα προσωπικά δεδομένα, βάσει απόφασης επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής ή/και σύμφωνα με τις λοιπές επαρκείς εγγυήσεις που παρέχει ο Κανονισμός 679/2016 της ΕΕ.
1.11 Ποια είναι τα δικαιώματά σας σε σχέση με τα προσωπικά σας δεδομένα;
Κάθε φυσικό πρόσωπο τα δεδομένα του οποίου είναι αντικείμενο επεξεργασίας από την Εταιρεία απολαμβάνει τα ακόλουθα δικαιώματα:
Δικαίωμα πρόσβασης:
Έχετε δικαίωμα να έχετε επίγνωση και να επαληθεύετε τη νομιμότητα της επεξεργασίας. Έτσι λοιπόν, μπορείτε να έχετε πρόσβαση στα δεδομένα που σας αφορούν και να λάβετε συμπληρωματικές πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία τους.
Δικαίωμα διόρθωσης:
Έχετε δικαίωμα να μελετήσετε, να διορθώσετε, να επικαιροποιήσετε ή να τροποποιήσετε τα προσωπικά σας δεδομένα ερχόμενοι σε επαφή με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (DPO).
Δικαίωμα διαγραφής:
Έχετε δικαίωμα να υποβάλετε αίτημα διαγραφής των προσωπικών σας δεδομένων υπό τους περιορισμούς που προβλέπονται στις περιπτώσεις του άρθρου 17 του Κανονισμού.
Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας:
Έχετε δικαίωμα να ζητήσετε περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων στις ακόλουθες περιπτώσεις: (α) όταν αμφισβητείτε την ακρίβεια των προσωπικών δεδομένων και μέχρι να γίνει επαλήθευση, (β) όταν αντιτίθεστε στη διαγραφή προσωπικών δεδομένων και ζητάτε αντί διαγραφής τον περιορισμό χρήσης αυτών, (γ) όταν τα προσωπικά δεδομένα δεν χρειάζονται για τους σκοπούς επεξεργασίας, σας είναι ωστόσο απαραίτητα για τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων, και (δ) όταν εναντιώνεστε στην επεξεργασία και μέχρι να γίνει επαλήθευση ότι υπάρχουν νόμιμοι λόγοι που μας αφορούν και υπερισχύουν των λόγων για τους οποίους εναντιώνεστε στην επεξεργασία.
Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία:
Έχετε δικαίωμα να εναντιωθείτε ανά πάσα στιγμή στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων στις περιπτώσεις που, όπως περιγράφεται παραπάνω, αυτή είναι απαραίτητη για σκοπούς εννόμων συμφερόντων που επιδιώκουμε ως υπεύθυνοι επεξεργασίας.
Δικαίωμα στη φορητότητα:
Έχετε δικαίωμα να λάβετε χωρίς χρέωση τα προσωπικά σας δεδομένα σε μορφή που θα σας επιτρέπει να έχετε πρόσβαση σε αυτά, να τα χρησιμοποιήσετε και να τα επεξεργαστείτε με τις κοινώς διαδεδομένες μεθόδους επεξεργασίας.
Επίσης, έχετε δικαίωμα να μας ζητήσετε, εφόσον είναι τεχνικά εφικτό, να διαβιβάσουμε τα δεδομένα και απευθείας σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας. Το δικαίωμα σας αυτό υπάρχει για τα δεδομένα που μας έχετε παράσχει εσείς και η επεξεργασία τους διενεργείται με αυτοματοποιημένα μέσα με βάση της συγκατάθεσή σας ή σε εκτέλεση σχετικής σύμβασης.
Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης
Εάν έχουμε λάβει τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για ορισμένες δραστηριότητες, μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή και θα σταματήσουμε να επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας για τον σκοπό για τον οποίο έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας, εκτός εάν θεωρήσουμε ότι υπάρχει εναλλακτική νομική βάση που δικαιολογεί τη συνέχιση της επεξεργασίας των δεδομένων σας για τον εν λόγω σκοπό, οπότε θα σας ενημερώσουμε για την εν λόγω επεξεργασία.
Για το σκοπό αυτό, μπορείτε να επιλέξετε την «απεγγραφή/unsubscribe» που θα βρείτε στο κάτω μέρος κάθε προωθητικής επικοινωνίας που λαμβάνετε, η οποία σας επιτρέπει να απενεργοποιήσετε την αποστολή των ενημερωτικών δελτίων μας και άλλων προωθητικών ενεργειών.
Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματά σας μπορείτε να απευθύνεστε στον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (DPO) της Εταιρείας στο e-mail: personaldata@lamdadev.com. Στην ίδια διεύθυνση email μπορείτε να απευθύνεστε, επίσης, για οποιοδήποτε ζήτημα αφορά στην επεξεργασία προσωπικών δεδομένων σας για την πραγματοποίηση προωθητικών ενεργειών από την LPP και την ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΜΑΕ.
Δικαίωμα καταγγελίας στην ΑΠΔΠΧ
Εφόσον θεωρείτε ότι η επεξεργασία που διενεργείται από την Εταιρεία μας παραβιάζει την ισχύουσα νομοθεσία, έχετε δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα μέσω της διαδικτυακής πύλης της (https://eservices.dpa.gr/). Για περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να συμβουλευτείτε την ιστοσελίδα της Ελληνικής Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).
1.12 Ασφάλεια Προσωπικών Δεδομένων
Η Εταιρεία εφαρμόζει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα με στόχο την ασφαλή επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων και την αποτροπή τυχαίας απώλειας ή καταστροφής και μη εξουσιοδοτημένης ή/και παράνομης πρόσβασης σε αυτά, χρήσης, τροποποίησης ή αποκάλυψής τους. Για τη διασφάλιση του κατάλληλου επιπέδου ασφαλείας έναντι των κινδύνων και για την επιλογή των κατάλληλων τεχνικών και οργανωτικών μέτρων, η εταιρεία λαμβάνει υπόψη της τις τελευταίες τεχνολογικές και άλλες εξελίξεις, το κόστος εφαρμογής, τη φύση, το πλαίσιο και τους σκοπούς της επεξεργασίας, καθώς και αφενός μεν πόσο μεγάλη είναι η πιθανότητα και ο κίνδυνος να λάβουν χώρα περιστατικά τυχαίας απώλειας ή καταστροφής και μη εξουσιοδοτημένης ή/και παράνομης πρόσβασης σε προσωπικά δεδομένα, χρήσης, τροποποίησης ή αποκάλυψής τους, αφετέρου δε πόσο σοβαρές θα είναι οι συνέπειες για τα δικαιώματα και τις ελευθερίες των φυσικών προσώπων.
1.13 Αλλαγές στην Ενημέρωση Επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων
Η παρούσα ενημέρωση αντικατοπτρίζει την τρέχουσα πολιτική της Εταιρείας όσον αφορά την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων, όπως αυτή εφαρμόζεται κατά το χρόνο δημοσίευσής της.
Η Εταιρεία δύναται να τροποποιεί ή να επικαιροποιεί την ενημέρωση αυτή, εφόσον υπάρξουν ουσιώδεις μεταβολές στις δραστηριότητες επεξεργασίας, στη σχετική νομοθεσία ή στις επιχειρηματικές διαδικασίες της.
Τελευταία αναθεώρηση: Δεκέμβριος 2025